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世界热推荐:汇报工作,先说结果还是先说过程?
2023-02-10 05:00:26 北京老付

有一天小桐问我一个问题:“付叔,向领导汇报工作的时候,怎么才能做到开门见山啊?”


(资料图片仅供参考)

我逗他:“开门见山?为什么一定要开门见山啊?”

小桐不屑地看我一眼说:“您又考验我,向领导汇报工作,必须简单扼要,开门见山,地球人都知道的。”

我摇摇头说:“那可不一定。”

“难道向领导汇报工作还要拐弯抹角吗?小心让领导一脚踢出去。”

我说,向领导汇报工作是一门很深的学问,有些工作,汇报时应该开门见山,立刻说到重点;

而有的事情,则千万别一开始就说到重点,不然后果肯定不大好。同样的事情,有的人去汇报,就能得到领导的好评;而有的人去汇报,就会被领导骂得狗血淋头。

具体怎么掌握呢?

1,如果工作顺利完成,汇报时一定要开门见山,马上说重点,然后再说具体细节。

比如说:领导派你去谈一单生意,这单生意对你们公司非常重要,甚至关系到你们公司的生存和发展。你去谈判整整一天,终于达到你们预期的效果,但手机没电了,你没法立即打电话向领导汇报,于是急匆匆赶回公司当面汇报。

而你的领导一直没有你的消息,忧心忡忡一整天,心急如焚。好容易把你等回来了,一进门,你的第一句话一定要开门见山:

“李总,成了!谈成了!咱们的条件对方都接受了!”

领导心里一块石头落地,立刻喜形于色:“好啊!好啊!坐下喝口水,慢慢说,具体情况是怎么样的?”下面的细节你再慢慢道来。

在这种情况下,如果你不是开门见山,而是按部就班的汇报,就肯定会挨骂。

2,如果谈判失败,你回来汇报,可千万不能开门见山直接说重点。

本来领导就心里急得不得了,毕竟这次谈判太重要了,他非常急切地希望听到成功的消息,这时你一进门就把失败的消息直截了当告诉他:

“李总,谈崩了!彻底没戏了!咱们公司这回完了!”

这时他可能会一下子接受不了,说不定还会迁怒与你:“谈崩了?怎么会谈崩了呢?你是怎么谈的?你知道这对公司的影响有多大吗?”

这时候你再怎么解释他也听不进去了,你在他眼里,此时就是一个失败者,必须为这次失败负责任的人。

那么,这种情况应该怎么汇报呢?必须采用与第一条完全相反的方式才行。顺利时,开门见山,先说结果。失败时,先做铺垫,再说结果。

比如你可以这样说:“李总,今天遇到的情况太特别了,对方请来了一个知名的大律师,一下子在咱们的合同里发现了一个很大的法律漏洞。”

这时领导的注意力一下子就转到这个具体话题上来了:“什么法律漏洞?”

这时你就可以先汇报具体细节了,说完具体细节,你可以先做一个铺垫,然后再报告谈判失败的消息:

“李总,在今天这种情况下,完成谈判已经是不可能的了。不过还好,在我的努力下,对方没有彻底关上大门,他们答应,如果我们能够修改部分条款,下个月我们可以再一次举行谈判。”

这么汇报,领导不但不会训你,说不定还会夸你一句:

“嗯,你也不容易,在这种情况下还能维持谈判通道不被关闭,很好!”

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